Integritetspolicy – GDPR
Vi på Proper Städservice AB tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av oss används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) inom EU/EES.
Denna integritetspolicy är generell och gäller för alla våra tjänster samt digitala kanaler, exempelvis webbplats, e-post och sociala medier.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, adress, personnummer, telefonnummer och e-postadress. Även foton på personer och tekniska data såsom IP-adresser betraktas som personuppgifter.
Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder som kan utföras med uppgifterna, till exempel insamling, lagring, bearbetning, justering, utlämning, radering och förstöring.
Vilka personuppgifter kan samlas in?
När du kontaktar Proper Städservice AB eller använder våra digitala kanaler kan vi samla in uppgifter som exempelvis:
- namn, adress, personnummer, telefonnummer och e-postadress
- uppgifter kopplade till intresseanmälningar, offertförfrågningar eller beställningar av tjänster
- information du själv väljer att lämna via formulär, e-post eller sociala medier
- filer, bilder eller dokument som skickas till oss
Vi kan även samla in tekniska data, till exempel IP-adress, webbläsartyp, cookieinformation och platsdata.
Om du kommunicerar med oss via våra sociala mediekonton kan vi ta del av den information du delar på dessa plattformar (t.ex. Facebook, Instagram eller LinkedIn).
Cookies
På vår webbplats används cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och ge relevant information. Vi använder även tredjepartscookies, exempelvis Google Analytics och Facebooks pixel, för statistik och marknadsföring.
Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera.
För vilka ändamål behandlar vi personuppgifter?
Dina personuppgifter används för att:
- kunna leverera och administrera de tjänster du beställt
- kommunicera med dig via telefon, e-post, sms eller sociala medier
- skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan marknadsföringsinformation (du kan alltid avregistrera dig via länk i utskicket)
- analysera intresse och beteendemönster för att utveckla våra tjänster och vår kommunikation
- genomföra kundundersökningar
- förbättra vår webbplats och våra digitala kanaler
- hantera arbetsansökningar och rekrytering
Vi sparar endast personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att uppfylla lagstadgade krav.
Laglig grund
Proper Städservice AB behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att:
- fullgöra avtal med kund eller medarbetare
- uppfylla rättsliga skyldigheter
- tillgodose vårt berättigade intresse av att utveckla vår verksamhet och marknadsföra våra tjänster
Vid marknadsföringsåtgärder som kräver samtycke inhämtas detta alltid separat.
Utlämnande av personuppgifter
Vi kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer för att tillhandahålla tjänster åt oss, t.ex. IT-drift, kundundersökningar eller marknadsföring. Dessa parter får endast behandla personuppgifter för våra räkning och enligt våra instruktioner.
Vid överföring till samarbetspartners utanför EU/EES vidtar vi särskilda skyddsåtgärder för att säkerställa en hög nivå av dataskydd.
Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut, exempelvis till polis eller annan myndighet.
Rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av dina uppgifter eller begränsning av behandlingen
- invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- begära dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format)
Om du vill utnyttja någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.
Ändringar i integritetspolicyn
Proper Städservice AB kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
Kontakt
Proper Städservice AB
Falckens väg 32, Halmstad
E-post: hello@properservice.se